Политика за поверителност

1. Общи положения

Тази Политика за поверителност описва как AiMingle, създателят на FlowHunt, обработва личната информация на Потребителите с цел предоставяне на Услугите, предлагани на уебсайта под домейна photomaticai.com („Услуги“). Photomatic AI е част от платформата FlowHunt.

Потребителите трябва да прочетат и изрично да се съгласят с обработката на данни, описана в тази Политика за поверителност, преди да използват Услугите.

2. Администратор на данните

Администратор на данните, събрани чрез този уебсайт, е AiMingle, sro.

3. Цели на обработката и правно основание

AiMingle ще обработва личните данни на Потребителите на този уебсайт за следните цели:

Услуги и бизнес отношения: Поддържане, развитие и управление на Услугите. Това включва управление на договори, поръчки, доставки, фактури и спорове. Данните, обработвани за тази цел, ще се съхраняват, докато бизнес отношенията се поддържат, а след това – през законово определените периоди за съхранение.
Отговор на потребителски запитвания: Отговор на запитвания за информация или въпроси, отправени от Потребителя. Данните ще се съхраняват, докато запитването бъде обработено и за законово определения срок.
Маркетингови комуникации: Информиране на Потребителя за Pohotomatic, FlowHunt и други продукти, услуги и новини на AiMingle чрез електронни средства. Тази обработка се основава на съгласието на Потребителя, което може да бъде оттеглено по всяко време чрез контакт с support@flowhunt.io.

Отказът за приемане на тази Политика за поверителност означава, че Услугите и съдържанието на Photomatic AI няма да са достъпни.

4. Категории данни

Личните данни, включително данните на банкови карти, се съхраняват сигурно в Stripe. За повече подробности вижте Политиката за поверителност на Stripe.

5. Автоматизирано вземане на решения

AiMingle информира Потребителите, че при използване на Услугите може да бъдат обект на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране.

6. Получатели и трансфери на лични данни

Данните могат да бъдат споделяни с получатели от трети страни, включително OpenAI и Google. За пълен списък на подизпълнителите, които могат да имат достъп до вашите данни или да ги обработват, моля, посетете нашата страница Subprocessors. Тази страница предоставя подробна информация за инфраструктурни подизпълнители, доставчици и подизпълнители за специфични услуги, включително кога и как могат да обработват вашите данни.

7. Права на потребителите

Потребителите имат право да:

Достъпват, коригират, изтриват или ограничават обработката на своите данни.
Използват правото на преносимост на данните.
Възразят срещу автоматизирано вземане на решения или профилиране.
Оттеглят съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходната обработка.
Подадат жалба до надзорен орган.

За упражняване на горепосочените права, Потребителите трябва да се свържат с support@flowhunt.io, като приложат валиден документ за самоличност за целите на проверката.

8. FlowHunt като обработващ данни

Когато Потребителите закупят лиценз за използване на Услугите на Photomatic, FlowHunt действа като обработващ данни от името на Потребителя или юридическото лице, което той представлява (Администратор на данни). Отношенията по обработката се уреждат от GDPR и свързаните с него разпоредби.

8.1. Задължения на обработващия

FlowHunt се задължава да:

Обработва данните само по указания на Администратора.
Поддържа поверителност.
Уведомява Администратора за нарушения в рамките на 48 часа.
Оказва съдействие на Администратора при отговор на искания на субекти на данни.
Прилага надеждни мерки за сигурност за защита на данните.

8.2. Задължения на администратора на данни

Администраторът трябва да гарантира съответствие със законите за защита на данните, да контролира дейностите по обработка и да предостави необходимия достъп до данните.

9. Разкриване на споделяне на данни

AiMingle споделя данни само с услуги на трети страни, които изрично са избрани от потребителите. Данни не се споделят без съгласието на потребителя. Интеграциите включват:

Платформи за чат и поддръжка: LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
Услуги на Google (в разработка): Аутентикация, Google Ads, Google Docs, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks и Google Meet.
Shopify.

AiMingle гарантира, че потребителските данни никога не се съхраняват или използват повторно от LLM като OpenAI, Grok или Amazon BedRock.

10. Политики за съхранение и изтриване на данни

История на генерирано съдържание: Съхранява се до 1 година.
Кеширани данни: Съхраняват се максимум 14 дни.
Изтриване по инициатива на потребителя: Потребителите могат да изтрият всички данни по всяко време и те ще станат необратими.
Архиви: Съхраняват се сигурно в Amazon AWS S3 за 30 дни.

11. Изрично използване на потребителски данни

Потребителските данни се използват изключително за предоставяне и подобряване на услугите на FlowHunt. Те не се използват за таргетирана реклама и не се споделят с трети страни. Всички данни са сигурно изолирани в отделни работни пространства.

12. Достъп и контрол върху данните

Потребителите могат да управляват достъпа до данни чрез:

Разрешения по роли:
- Администратор: Пълен достъп.
- Редактор: Може да редактира потоци и данни.
- Член: Само преглед.
- Гост: Ограничен достъп само за четене.
Достъп чрез API ключове: Потребителите могат да определят валидността на API ключовете за програмируем достъп.

Запитвания за управление на данни трябва да се подават чрез портала за поддръжка или да се изпращат на support@flowhunt.io.

13. Сигурност и защита на данните

AiMingle използва криптиране, контрол на достъпа и регулярни оценки на сигурността, за да гарантира защитата на потребителските данни.

14. Промени в тази политика за поверителност

AiMingle може да изменя тази политика, за да отрази нови нормативни изисквания или практики. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.

Актуализирано: 22.07.2025