Politique de confidentialité

1. Généralités

La présente Politique de confidentialité décrit comment AiMingle, créateur de FlowHunt, traite les informations personnelles des Utilisateurs afin de fournir les Services proposés sur le site web sous le domaine photomaticai.com (« Services »). Photomatic AI fait partie de la plateforme FlowHunt.

Les utilisateurs doivent lire et consentir expressément au traitement des données mentionné dans la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser les Services.

2. Responsable du traitement

Le responsable des données collectées via ce site Web est AiMingle, sro.

3. Finalités du traitement et base légale

AiMingle traitera les données personnelles de l’Utilisateur de ce site Web pour les finalités suivantes :

• Services et relation commerciale : Permettre la maintenance, le développement et la gestion des Services. Ceci inclut la gestion des contrats, commandes, livraisons, factures et litiges. Les données traitées à cette fin seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue, puis durant les périodes de conservation légales établies.
• Réponse aux demandes des utilisateurs : Répondre aux demandes d’information ou aux questions posées par l’Utilisateur. Les données seront conservées jusqu’à ce que la demande ait été traitée et pendant la période de conservation légale.
• Communications marketing : Tenir l’Utilisateur informé sur Pohotomatic, FlowHunt et d’autres produits, services et actualités d’AiMingle par des moyens électroniques. Ce traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, qui peut être retiré à tout moment en contactant support@flowhunt.io.

Le refus d’accepter cette Politique de confidentialité entraînera l’indisponibilité des Services et contenus de Photomatic AI.

4. Catégories de données

Les données personnelles, y compris les données de carte bancaire, sont stockées en toute sécurité sur Stripe. Consultez la Politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

5. Prise de décision automatisée

AiMingle informe les Utilisateurs qu’ils peuvent faire l’objet de décisions automatisées, y compris le profilage, lors de l’utilisation des Services.

6. Destinataires et transferts de données personnelles

Les données peuvent être partagées avec des tiers, notamment OpenAI et Google. Pour la liste complète des sous-traitants susceptibles d’accéder à vos données ou de les traiter, veuillez consulter notre page des Sous-traitants. Cette page fournit des informations détaillées sur nos sous-traitants d’infrastructure, fournisseurs et sous-traitants spécifiques au service, y compris quand et comment ils peuvent traiter vos données.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent du droit de :

• Accéder à leurs données, les rectifier, les effacer ou en limiter le traitement.
• Exercer leur droit à la portabilité des données.
• S’opposer à la prise de décision automatisée ou au profilage.
• Retirer leur consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.
• Déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs doivent contacter support@flowhunt.io en joignant une pièce d’identité valide à des fins de vérification.

8. FlowHunt en tant que sous-traitant

Lorsque les utilisateurs achètent une licence pour utiliser les Services Photomatic, FlowHunt agit en tant que sous-traitant au nom de l’Utilisateur ou de la personne morale représentée par l’Utilisateur (Responsable du traitement). La relation de traitement est régie par le RGPD et les réglementations associées.

8.1. Obligations du sous-traitant

FlowHunt s’engage à :

• Traiter les données uniquement sur instruction du Responsable du traitement.
• Maintenir la confidentialité.
• Notifier le Responsable du traitement de toute violation sous 48 heures.
• Assister le Responsable du traitement dans la réponse aux demandes des personnes concernées.
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.

8.2. Obligations du responsable du traitement

Le Responsable du traitement doit assurer le respect des lois sur la protection des données, superviser les activités de traitement et fournir l’accès nécessaire aux données.

9. Divulgation du partage des données

AiMingle partage les données uniquement avec les services tiers explicitement choisis par les utilisateurs. Aucune donnée n’est partagée sans le consentement de l’utilisateur. Les intégrations incluent :

• Plateformes de LiveChat et Helpdesk : LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
• Services Google (en développement) : Authentification, Google Ads, Google Docs, Google Agenda, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks et Google Meet.
• Shopify.

AiMingle garantit que les données des utilisateurs ne sont jamais stockées ni réutilisées par des LLM tels qu’OpenAI, Grok ou Amazon BedRock.

10. Conservation et suppression des données

• Historique du contenu généré : Conserve jusqu’à 1 an.
• Données en cache : Stockées pour un maximum de 14 jours.
• Suppression à l’initiative de l’utilisateur : Les utilisateurs peuvent supprimer toutes leurs données à tout moment, ce qui les rendra irrécupérables.
• Sauvegardes : Stockées en toute sécurité sur Amazon AWS S3 pendant 30 jours.

11. Utilisation explicite des données des utilisateurs

Les données des utilisateurs sont exclusivement utilisées pour fournir et améliorer les services de FlowHunt. Elles ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée ni partagées avec des tiers. Toutes les données sont isolées de manière sécurisée au sein de chaque espace de travail.

12. Accès et contrôle des données

Les utilisateurs peuvent gérer l’accès aux données via :

• Permissions basées sur les rôles :
  • Administrateur : Accès complet.
  • Éditeur : Peut modifier les flux et les données.
  • Membre : Accès en lecture seule.
  • Invité : Accès limité en lecture seule.
• Accès basé sur la clé API : Les utilisateurs peuvent définir la validité des clés API pour un accès programmatique.

Les demandes de gestion des données doivent être soumises via le portail d’assistance ou envoyées à support@flowhunt.io.

13. Sécurité et protection des données

AiMingle utilise le chiffrement, des contrôles d’accès et des évaluations de sécurité régulières pour garantir la sécurité des données des utilisateurs.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

AiMingle peut modifier cette politique pour refléter de nouvelles réglementations ou pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page.

Mis à jour : 22/07/2025