Política de Privacidade

1. Geral

Esta Política de Privacidade descreve como a AiMingle, criadora do FlowHunt, processa as informações pessoais dos Usuários para realizar os Serviços oferecidos no site sob o domínio photomaticai.com (“Serviços”). O Photomatic AI faz parte da plataforma FlowHunt.

Os usuários devem ler e consentir expressamente com o tratamento de dados referido nesta Política de Privacidade antes de utilizar os Serviços.

2. Controlador de Dados

O Controlador dos dados coletados por meio deste Site é a AiMingle, sro.

3. Finalidades do Processamento e Base Legal

A AiMingle processará os dados pessoais do Usuário deste Site para as seguintes finalidades:

• Serviços e Relação Comercial: Possibilitar a manutenção, desenvolvimento e gestão dos Serviços. Isso inclui o gerenciamento de contratos, pedidos, entregas, faturas e disputas. Os dados processados para esta finalidade serão mantidos enquanto durar a relação comercial e, posteriormente, durante os períodos de retenção estabelecidos por lei.
• Resposta a Solicitações de Usuários: Responder a solicitações de informações ou dúvidas feitas pelo Usuário. Os dados serão mantidos até que a solicitação seja respondida e pelo período de retenção legalmente estabelecido.
• Comunicações de Marketing: Manter o Usuário informado sobre Pohotomatic, FlowHunt e outros produtos, serviços e novidades da AiMingle por meios eletrônicos. Este processamento é baseado no consentimento do Usuário, que pode ser retirado a qualquer momento entrando em contato pelo support@flowhunt.io.

A não aceitação desta Política de Privacidade implicará na indisponibilidade dos Serviços e conteúdos da Photomatic AI.

4. Categorias de Dados

Os dados pessoais, incluindo detalhes de cartão bancário, são armazenados com segurança na Stripe. Consulte a Política de Privacidade da Stripe para mais detalhes.

5. Decisão Automatizada

A AiMingle informa aos Usuários que eles podem estar sujeitos à tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis, ao utilizar os Serviços.

6. Destinatários e Transferências de Dados Pessoais

Os dados podem ser compartilhados com terceiros, incluindo OpenAI e Google. Para uma lista completa de sub-processadores que podem acessar ou processar seus dados, consulte nossa página de Subprocessadores. Esta página fornece informações detalhadas sobre subprocessadores de infraestrutura, fornecedores e subprocessadores específicos de serviços, incluindo quando e como podem processar seus dados.

7. Direitos dos Usuários

Os usuários têm direito de:

• Acessar, retificar, apagar ou restringir o processamento de seus dados.
• Exercer direitos de portabilidade de dados.
• Opor-se a decisões automatizadas ou criação de perfis.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
• Apresentar reclamação a uma autoridade supervisora.

Para exercer os direitos acima, os usuários devem entrar em contato pelo support@flowhunt.io com um documento de identificação válido para fins de verificação.

8. FlowHunt como Operador de Dados

Quando os usuários adquirem uma licença para usar os Serviços da Photomatic, o FlowHunt atua como Operador de Dados em nome do Usuário ou da entidade legal representada pelo Usuário (Controlador de Dados). A relação de processamento é regida pelo GDPR e regulamentações correlatas.

8.1. Obrigações do Operador

O FlowHunt compromete-se a:

• Processar dados apenas conforme instruído pelo Controlador.
• Manter a confidencialidade.
• Notificar o Controlador sobre qualquer violação em até 48 horas.
• Auxiliar o Controlador na resposta aos direitos dos titulares dos dados.
• Implementar medidas de segurança robustas para proteger os dados.

8.2. Obrigações do Controlador de Dados

O Controlador deve garantir a conformidade com as leis de proteção de dados, supervisionar as atividades de processamento e fornecer o acesso necessário aos dados.

9. Compartilhamento de Dados

A AiMingle compartilha dados apenas com serviços de terceiros explicitamente escolhidos pelos usuários. Nenhum dado é compartilhado sem o consentimento do usuário. As integrações incluem:

• Plataformas de LiveChat e Helpdesk: LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
• Serviços do Google (em desenvolvimento): Autenticação, Google Ads, Google Docs, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks e Google Meet.
• Shopify.

A AiMingle garante que os dados dos usuários nunca são armazenados ou reutilizados por LLMs como OpenAI, Grok ou Amazon BedRock.

10. Políticas de Retenção e Exclusão de Dados

• Histórico de Conteúdo Gerado: Mantido por até 1 ano.
• Dados em Cache: Armazenados por no máximo 14 dias.
• Exclusão Iniciada pelo Usuário: Os usuários podem excluir todos os dados a qualquer momento, tornando-os irrecuperáveis.
• Backups: Armazenados com segurança na Amazon AWS S3 por 30 dias.

11. Uso Explícito dos Dados do Usuário

Os dados do usuário são utilizados exclusivamente para fornecer e aprimorar os serviços do FlowHunt. Eles não são usados para publicidade direcionada nem compartilhados com terceiros. Todos os dados são isolados com segurança em áreas de trabalho individuais.

12. Acesso e Controle de Dados

Os usuários podem gerenciar o acesso aos dados por meio de:

• Permissões baseadas em função:
  • Administrador: Acesso total.
  • Editor: Pode modificar fluxos e dados.
  • Membro: Acesso somente visualização.
  • Convidado: Acesso limitado somente leitura.
• Acesso baseado em Chave de API: Os usuários podem definir a validade da chave de API para acesso programático.

Solicitações para gerenciar dados devem ser enviadas pelo portal de suporte ou por e-mail para support@flowhunt.io.

13. Segurança e Proteção de Dados

A AiMingle emprega criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança para garantir que os dados dos usuários permaneçam protegidos.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

A AiMingle pode alterar esta política para refletir novas regulamentações ou práticas. As alterações serão publicadas nesta página.

Atualizado: 22/07/2025