Politica de confidențialitate

1. Generalități

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care AiMingle, creatorul FlowHunt, procesează informațiile personale ale Utilizatorilor pentru a oferi Serviciile disponibile pe site-ul de sub domeniul photomaticai.com („Servicii”). Photomatic AI face parte din platforma FlowHunt.

Utilizatorii trebuie să citească și să își exprime consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor menționate în această Politică de confidențialitate înainte de a utiliza Serviciile.

2. Operator de date

Operatorul datelor colectate prin acest site web este AiMingle, sro.

3. Scopurile prelucrării și temeiul legal

AiMingle va prelucra datele personale ale Utilizatorului acestui site în următoarele scopuri:

• Servicii și relația de afaceri: Permite menținerea, dezvoltarea și gestionarea Serviciilor. Acest lucru include gestionarea contractelor, comenzilor, livrărilor, facturilor și litigiilor. Datele prelucrate în acest scop vor fi păstrate atât timp cât se menține relația de afaceri, iar ulterior, pe durata perioadelor legale de păstrare.
• Răspuns la solicitările utilizatorilor: Răspunde solicitărilor de informații sau întrebărilor trimise de Utilizator. Datele vor fi păstrate până la soluționarea solicitării și pentru perioada stabilită legal.
• Comunicări de marketing: Ține Utilizatorul informat despre Pohotomatic, FlowHunt și alte produse, servicii și noutăți AiMingle prin mijloace electronice. Această prelucrare se bazează pe consimțământul Utilizatorului, care poate fi retras oricând contactând support@flowhunt.io.

Nerespectarea acestei Politici de confidențialitate implică faptul că Serviciile și conținutul Photomatic AI nu vor fi disponibile.

4. Categorii de date

Datele personale, inclusiv detaliile cardului bancar, sunt stocate în siguranță pe Stripe. Consultă Politica de confidențialitate Stripe pentru mai multe detalii.

5. Decizii automate

AiMingle informează Utilizatorii că pot face obiectul unor decizii automate, inclusiv profilare, atunci când utilizează Serviciile.

6. Destinatari și transferuri de date personale

Datele pot fi partajate cu terți destinatari, inclusiv OpenAI și Google. Pentru lista completă a subprocesatorilor care pot avea acces la sau pot prelucra datele tale, te rugăm să consulți pagina noastră de Subprocesatori. Această pagină oferă informații detaliate despre subprocesatorii infrastructurii, furnizorii și subprocesatorii specifici serviciilor, inclusiv când și cum pot prelucra datele tale.

7. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul să:

• Acceseze, rectifice, șteargă sau să restricționeze prelucrarea datelor lor.
• Exercite dreptul la portabilitatea datelor.
• Se opună deciziilor automate sau profilării.
• Retragă consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Depună o plângere la o autoritate de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii trebuie să contacteze support@flowhunt.io cu un act de identitate valabil atașat pentru verificare.

8. FlowHunt ca Persoană Împuternicită

Când Utilizatorii achiziționează o licență pentru a utiliza Serviciile Photomatic, FlowHunt acționează ca Persoană Împuternicită pentru date în numele Utilizatorului sau al entității juridice reprezentate de Utilizator (Operator de date). Relația de prelucrare este reglementată de GDPR și reglementările aferente.

8.1. Obligațiile Persoanei Împuternicite

FlowHunt se angajează să:

• Prelucreze datele numai conform instrucțiunilor Operatorului.
• Mențină confidențialitatea.
• Notifice Operatorul despre orice breșă în maximum 48 de ore.
• Asiste Operatorul în răspunsul la cererile persoanelor vizate.
• Implementeze măsuri robuste de securitate pentru protecția datelor.

8.2. Obligațiile Operatorului de date

Operatorul trebuie să asigure respectarea legislației privind protecția datelor, să supravegheze activitățile de prelucrare și să ofere accesul necesar la date.

9. Dezvăluiri privind partajarea datelor

AiMingle partajează date doar cu servicii terțe selectate explicit de utilizatori. Nicio dată nu este partajată fără consimțământul utilizatorului. Integrările includ:

• Platforme LiveChat și Helpdesk: LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
• Servicii Google (în dezvoltare): Autentificare, Google Ads, Google Docs, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks și Google Meet.
• Shopify.

AiMingle asigură că datele utilizatorilor nu sunt niciodată stocate sau reutilizate de LLM-uri precum OpenAI, Grok sau Amazon BedRock.

10. Politici de păstrare și ștergere a datelor

• Istoricul conținutului generat: Păstrat până la 1 an.
• Date cache: Stocate maximum 14 zile.
• Ștergerea inițiată de utilizator: Utilizatorii pot șterge toate datele oricând, acestea devenind ireversibil pierdute.
• Backup-uri: Stocate în siguranță pe Amazon AWS S3 timp de 30 de zile.

11. Utilizarea explicită a datelor utilizatorilor

Datele utilizatorilor sunt folosite exclusiv pentru a furniza și îmbunătăți serviciile FlowHunt. Nu sunt folosite pentru publicitate țintită și nu sunt partajate cu terți. Toate datele sunt izolate în siguranță în cadrul fiecărui workspace individual.

12. Accesul și controlul asupra datelor

Utilizatorii pot gestiona accesul la date prin:

• Permisiuni bazate pe rol:
  • Administrator: Acces complet.
  • Editor: Poate modifica fluxuri și date.
  • Membru: Doar vizualizare.
  • Invitat: Acces limitat doar pentru citire.
• Acces pe baza cheilor API: Utilizatorii pot defini valabilitatea cheilor API pentru acces programatic.

Solicitările pentru gestionarea datelor se pot trimite prin portalul de suport sau pe email la support@flowhunt.io.

13. Securitatea și protecția datelor

AiMingle utilizează criptare, controale de acces și evaluări regulate de securitate pentru a asigura protecția datelor utilizatorilor.

14. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

AiMingle poate modifica această politică pentru a reflecta reglementări sau practici noi. Modificările vor fi publicate pe această pagină.

Actualizat: 22.07.2025