Zásady ochrany osobných údajov

1. Všeobecné informácie

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spoločnosť AiMingle, tvorca FlowHunt, spracúva osobné údaje Používateľov za účelom poskytovania Služieb ponúkaných na webovej stránke pod doménou photomaticai.com („Služby“). Photomatic AI je súčasťou platformy FlowHunt.

Používatelia si musia prečítať a výslovne udeliť súhlas so spracovaním údajov podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov pred používaním Služieb.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom údajov zhromaždených prostredníctvom tejto webovej stránky je AiMingle, sro.

3. Účely spracúvania a právny základ

AiMingle bude spracúvať osobné údaje Používateľa tejto webovej stránky na tieto účely:

• Služby a obchodný vzťah: Umožniť udržiavanie, rozvoj a správu Služieb. To zahŕňa správu zmlúv, objednávok, dodávok, faktúr a sporov. Údaje spracúvané na tento účel budú uchovávané po dobu trvania obchodného vzťahu a následne počas zákonom stanovených lehôt uchovávania.
• Odpovedanie na žiadosti používateľov: Reagovať na žiadosti o informácie alebo otázky zo strany Používateľa. Údaje budú uchovávané, kým nebude žiadosť vybavená a po zákonom stanovenej lehote uchovávania.
• Marketingová komunikácia: Informovať Používateľa o Pohotomatic, FlowHunt a ďalších produktoch, službách a novinkách AiMingle elektronickými prostriedkami. Toto spracúvanie je založené na súhlase Používateľa, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný kontaktovaním support@flowhunt.io.

Neprijatie týchto Zásad ochrany osobných údajov znamená, že Služby a obsah Photomatic AI nebudú k dispozícii.

4. Kategórie údajov

Osobné údaje vrátane údajov o platobných kartách sú bezpečne uložené v Stripe. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Stripe.

5. Automatizované rozhodovanie

AiMingle informuje Používateľov, že pri používaní Služieb môžu byť vystavení automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania.

6. Príjemcovia a prenosy osobných údajov

Údaje môžu byť zdieľané s príjemcami tretích strán, vrátane OpenAI a Google. Kompletný zoznam subdodávateľov, ktorí môžu mať prístup k vašim údajom alebo ich spracúvať, nájdete na našej stránke Subdodávatelia. Táto stránka poskytuje podrobné informácie o infraštruktúrnych subdodávateľoch, dodávateľoch a špecifických službách, vrátane informácií o tom, kedy a ako môžu spracúvať vaše údaje.

7. Práva používateľov

Používatelia majú právo:

• Získať prístup, opraviť, vymazať alebo obmedziť spracúvanie svojich údajov.
• Uplatniť práva na prenositeľnosť údajov.
• Namietať proti automatizovanému rozhodovaniu alebo profilovaniu.
• Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
• Podať sťažnosť dozornému orgánu.

Na uplatnenie vyššie uvedených práv musia Používatelia kontaktovať support@flowhunt.io s priloženým platným dokladom totožnosti na účely overenia.

8. FlowHunt ako Spracovateľ údajov

Ak si Používatelia zakúpia licenciu na používanie Služieb Photomatic, FlowHunt vystupuje ako Spracovateľ údajov v mene Používateľa alebo právnickej osoby, ktorú Používateľ zastupuje (Prevádzkovateľ údajov). Vzťah spracúvania sa riadi GDPR a súvisiacimi predpismi.

8.1. Povinnosti spracovateľa

FlowHunt sa zaväzuje:

• Spracúvať údaje len podľa pokynov Prevádzkovateľa.
• Zachovávať dôvernosť.
• Oznámiť Prevádzkovateľovi akýkoľvek únik údajov do 48 hodín.
• Asistovať Prevádzkovateľovi pri uplatňovaní práv dotknutých osôb.
• Zaviesť robustné bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov.

8.2. Povinnosti Prevádzkovateľa údajov

Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť súlad s právnymi predpismi o ochrane údajov, dohliadať na spracovateľské činnosti a poskytnúť potrebný prístup k údajom.

9. Zverejňovanie zdieľania údajov

AiMingle zdieľa údaje iba so službami tretích strán, ktoré si používateľ výslovne zvolil. Žiadne údaje nie sú zdieľané bez súhlasu používateľa. Integrácie zahŕňajú:

• LiveChat a Helpdesk platformy: LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
• Služby Google (vo vývoji): Autentifikácia, Google Ads, Google Docs, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks a Google Meet.
• Shopify.

AiMingle zabezpečuje, že údaje používateľov nikdy nie sú ukladané ani opätovne využívané jazykovými modelmi ako OpenAI, Grok alebo Amazon BedRock.

10. Zásady uchovávania a vymazávania údajov

• História vygenerovaného obsahu: Uchováva sa až 1 rok.
• Cacheované údaje: Uchovávané maximálne 14 dní.
• Vymazanie iniciované používateľom: Používatelia môžu kedykoľvek vymazať všetky údaje, a tieto budú nenávratne odstránené.
• Zálohy: Bezpečne uložené na Amazon AWS S3 po dobu 30 dní.

11. Výslovné použitie údajov používateľa

Údaje používateľov sa používajú výlučne na poskytovanie a zlepšovanie služieb FlowHunt. Nie sú použité na cielenú reklamu ani nie sú zdieľané s tretími stranami. Všetky údaje sú bezpečne izolované v jednotlivých pracovných priestoroch.

12. Prístup k údajom a ich správa

Používatelia môžu spravovať prístup k údajom prostredníctvom:

• Oprávnení podľa rolí:
  • Administrátor: Plný prístup.
  • Editor: Môže upravovať toky a údaje.
  • Člen: Prístup iba na čítanie.
  • Hosť: Obmedzený prístup iba na čítanie.
• Prístup na základe API kľúča: Používatelia môžu definovať platnosť API kľúčov na programatický prístup.

Žiadosti o správu údajov je potrebné zaslať prostredníctvom support portálu alebo na support@flowhunt.io.

13. Bezpečnosť a ochrana údajov

AiMingle používa šifrovanie, prístupové kontroly a pravidelné bezpečnostné hodnotenia na zabezpečenie ochrany údajov používateľov.

14. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

AiMingle môže túto politiku upravovať v záujme zohľadnenia nových predpisov alebo postupov. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.

Aktualizované: 22.07.2025